รับประกันมีหลายชั้น
แผงมีทั้ง product warranty และ performance warranty; inverter มัก 5-10 ปีหรือต่อเพิ่มได้; battery มีเงื่อนไขรอบชาร์จ/SoH; งานติดตั้งเป็นอีกสัญญาหนึ่ง อย่ารวมทุกอย่างเป็นคำว่า “รับประกัน 25 ปี” โดยไม่อ่านรายละเอียด
เอกสารที่ควรได้
- serial number ของแผงและ inverter
- ใบรับประกันจากผู้ผลิต/ตัวแทน
- เงื่อนไขเคลมและผู้รับผิดชอบในไทย
- แบบไฟฟ้าและรูปถ่ายหลังติดตั้ง
ระยะรับประกันที่มักพบในตลาด
| อุปกรณ์ | Product warranty | Performance warranty |
|---|---|---|
| แผงโซลาร์ | 10-15 ปี | 25-30 ปี (ผลิตไฟไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด) |
| อินเวอร์เตอร์ | 5-10 ปี (ต่ออายุได้บางรุ่น) | ไม่มีแยก มักรวมกับ product warranty |
| แบตเตอรี่ | 5-10 ปี หรือระบุจำนวนรอบชาร์จ | ระบุ % ความจุคงเหลือขั้นต่ำเมื่อครบประกัน |
คำถามที่พบบ่อย
รับประกัน 25 ปี หมายความว่าซ่อมฟรีตลอด 25 ปีไหม
ไม่ใช่เสมอไป performance warranty ของแผงมักหมายถึงการรับประกันว่ากำลังผลิตจะไม่ต่ำกว่าเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด ไม่ใช่การรับประกันซ่อมบำรุงฟรีทุกกรณี ควรอ่านเงื่อนไขการเคลมจริงในเอกสาร
ถ้าผู้ติดตั้งเลิกกิจการ ยังเคลมได้ไหม
ขึ้นกับว่าใบรับประกันออกโดยผู้ผลิต/ตัวแทนจำหน่ายในไทยหรือออกโดยผู้ติดตั้งเอง ควรเลือกอุปกรณ์ที่มีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศเพื่อลดความเสี่ยงนี้
แหล่งอ้างอิง (อ่านต้นฉบับ / อัปเดต)
ข้อมูลเพื่อการศึกษา — อัตราค่าไฟ ระเบียบการต่อระบบ และมาตรการภาษีอาจเปลี่ยน โปรดตรวจสอบกับหน่วยงานและผู้ให้บริการล่าสุด